מדיניות חזרת

מדיניות החזרת

לפני החזרת פריטים לנו, אנא קרא ועקוב אחר ההוראות הבאות. ניתן גם להתקשר למחלקת שירות הלקוחות הבינלאומית שלנו, שבו אחד מלקוחות נציגי המכירות שלנו תשמח לעזור לך.

אנא ודא שאתה מבין את מדיניות ההחזרה שלנו ולהבטיח כי כל הקריטריונים הם נפגשו לפני פיזי שולחים את כל פריטים בחזרה אלינו.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לגבות דמי טיפול על כל המוצרים שהוחזרו.

חזרות כלליות

כל ההחזרות חייבות ליידע את תמיכת הלקוחות שלנו תוך 24 שעות מרגע שאתה מקבל את החבילה. אנו מקבלים רק מוצרים במצב המקורי שלהם. בפרט, להיות בטוח בפריט שליחת גב במצב נכון (גודל, פרטים נוספים). החזר יישלל לגודל הלא נכון לאחר שנקבל וcheck.And אתה גם צריך לשלם 50% סכום כולל של צו כתשלום חידוש מלא (לדוגמה, אם ערך פריט סדר הוא 100 $, ההחזר הוא 50 $), והמשלוח יעלה לך שילם לפני לא יוחזר.

1. כל מחזיר חייב להיות בתוך 3 ימים של המשלוח כשהושלך מן הספק.

2. אנחנו בודק כל פריט לפני שאנחנו שולחים אותו החוצה, אנו יכולים להבטיח את הצבע ואת הגודל הוא נכון, אם אתה מוצא את הגודל או הצבע לא בסדר, אנא פנה אלינו. לאחר אישור איתנו, להחזיר אותו בחזרה אלינו.

3. אם יש לו את השמלה כל בעיה באיכות גדולה, אנא יידע את תמיכת הלקוחות שלנו תוך 24 שעות מהרגע שאתה מקבל את השמלה, נפתור את הבעיות עבורך בהקדם האפשרי.

לתשומת לבך :

1 . אנחנו רק מקבלים החזר חלקי או מלא עבור הפריט שיש לו בעיה עקב הרשלנות שלנו. זה אומר שאנחנו לא יכולים להצדיק החזר אם הבעיה של הפריט לא נגרמה על ידי OHCOSPLAY.

2. פריטים פגומים, פגומים או אי - נשלחו זכאים להחזר מלא. כאשר מבקשים את ההחזר שלך, עליך להיות מוכן לספק שירות ללקוח עם תמונות ברורות המראות את הבעיה עם את הפריטים. אם אתה מאמין שהפריטים שלך נפגעו במהלך משלוח, שירות הלקוחות יזדקק לתצלומים המראים את האריזות הפגומה, כמו גם "הוכחת נזק" תיעוד מהמשלח שלך כדי לעבד את ההחזר שלך.

3. אנו נחליף את המוצר שלך, אם המוצר שנרכש אינו תואם את הצבע שהזמנת (הבדלי צבע percieved בשל תצוגת מסך המחשב שלך לא יהיו exhanged).

4. שים לב כי בשל אופי עבודת יד הנדרשת, השמלה המוגמרת עשויה להשתנות כ 1 "~ 3" בכל כיוון של מדידות שצוינו.

5. אם גודל המוצר שלך שונה מהמפרט של ההזמנה שלך על ידי יותר מ 1 ~ 3 סנטימטר, אנו ממליצים לך למצוא חייט מקומי לבצע התאמות, ואנחנו בשמחה יחזירו לך עד 100% ממחיר המוצר בהתאמת עלויות. אם תבחר באפשרות זו, יש לזכור לבקש קבלה מהחייט שלך כעותק ממנו חייב להינתן בבקשת החזר.

6. החזר מלא במסמך זה אינו inclcude את עלות טיפול ומשלוח.

7. שים לב שלא תוכל לעבד את כל מוצרים שהוחזרו ללא ידיעתנו מראש. אם ברצונך להחזיר את הפריט, יהיה עליך לפנות לשירות לקוחות באמצעות מרכז עזרה.

8. אנחנו לא להרשות לעצמו את עלות המשלוח של חבילת השיבה והחובה אישית בנושא. אז, בבקשה להחזיר אותו בחזרה דרך סניף הדואר המקומי שלך ולבחור את שיטת המשלוח הכלכלית.